🎙️INNOVATION MODE : PODCAST

SAISON 2 EPISODE 24

Sara Jaril

Dans ce nouvel épisode, je reçois Sara Jaril chargée de projets relation clientèle au Bon Marché. De manière concrète, elle s’occupe du programme de fidélité du grand magasin notamment pour les clients qui ont atteint le plus de points. À cet égard, elle met en place des services sur-mesure avec par exemple des évènements particuliers ou

Précédemment j’avais reçu Sara lors d’une room sur Clubhouse sur « Les nouveaux comportements d’achats pour le secteur mode ».

Sara Jaril au service du client

Durant notre échange, Sara est revenue sur les nouvelles tendances de consommation à l’heure du déconfinement. En effet, en l’absence de touristes américains et chinois, le célèbre grand magasin a dû se tourner vers une clientèle plus locale. Ainsi, le grand magasin rive gauche a su mettre en place des sessions de shopping personnalisables afin de fidéliser une clientèle de proximité.

Enfin, elle pressent que cette crise va affirmer la position dominantes des groupes de luxe au détriment des jeunes créateurs.

Profitez-bien !

#Fashiontech #Myfashiontech

👉 La mode et le style parisien vous intéressent, je vous recommande d’écouter ma conversation avec Valentine Verhaegen. En effet, elle m’a expliqué comment les marques de mode avait su réinventer le mythe universelle de l’influenceuse parisienne.

Podcast publié le 26 mai 2021

Fabrice

Je me définis comme un explorateur Fashiontech.
En outre, j'accompagne les entreprises technologiques sur le marché de la mode et du luxe.
Enfin, je vis entre Paris et Valencia !